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1、原因一、电脑USB接口出现问题这个可能性是很大的，如果你用的是笔记本电脑的话，可能是USB接口供电不足引起的，如果是台式机的话，那么需要检测一下，是不是USB接口的问题了。

2、如果更换USB接口后，还是不行，那么请看下面。

3、原因二、苹果设备驱动程序出错如果电脑不能识别苹果设备的话，那么可能是疏忽卸载掉了苹果设备的驱动程序，这时候就应该去看驱动了。

4、具体在我的电脑右击—管理（G）—设备管理器—通用串行总线控制中，如果你的苹果设备和电脑联机，就会有一项APPLE开头的串行控制项，右击更新驱动设备，选择路径（前提是下载好apple的联机驱动），更新完毕后应该可以连接。

5、原因三、苹果软件启动项被屏蔽如果苹果设备驱动安装正常的话，那么需要查看一下itools或者itunes等软件的启动项是不是被阻止了，如果这些恰好是苹果设备启动所需要的，那么电脑是不会识别苹果设备的。

6、可以在控制面板—管理工具—服务中，查看【Borjour】和【Apple Mobile Device】两项启动项是否被禁用，如果被禁止请启动即可。

7、原因四、苹果软件版本过低问题如果以上几个原因都能排除的话，那么可能是itunes或者ifunbox由于版本太低的问题，会无法识别苹果设备，所以更新一下软件可能会解决问题，但是这种情况几率不大，因为如果软件需要更新会提示你更新的，而且一般情况下版本相近的两款软件对设备都是会无条件支持的。

8、原因五、苹果设备系统异常导致如果还是不行，那么只能判断，你的苹果设备（iPhone、iPad）的系统出现异常了，可能是你越狱系统，或者安装了一些系统软件导致。

9、下载苹果最新的iOS系统，刷机恢复吧。

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